I 7 migliori software di email marketing a confronto

A seguire vi lascio una lista di quelle che reputo essere le funzioni fondamentali che un tool di email marketing dovrebbe avere e che dovreste ricercare quando sceglierete il software a cui affidarvi. 

Comprendere quali di queste (e in che quantità) sono comprese nel piano disponibile al prezzo che siete disposti a pagare, può fare la differenza nella scelta:  

1. Lead o contatti: è il numero di indirizzi email che potete salvare nelle vostre liste (fate particolare attenzione qui, perché spesso il prezzo di questi strumenti varia particolarmente al crescere del numero di contatti registrati)
2. Email: è il numero di email giornaliere o mensili che potete inviare (più il vostro database è grande, più email dovrete mandare, maggiore sarà nella maggior parte dei casi il costo del servizio)
3. Raccolta del consenso: Opt-in, Opt-out e Double opt-in. Ve la faccio breve: nel raccogliere contatti (lead, indirizzi mail) dovete per forza chiedere il consenso dell’utente, al fine di rispettare le norme sulla privacy (come il GDPR). L’utente deve rilasciarvi volontariamente ed espressamente il consenso all’utilizzo del suo contatto per attività di marketing (così come per altri tipi di trattamento).
   Per questa ragione, quando richiederete attraverso un form il suo indirizzo mail, dovrete farlo in due modi:
   a. Opti-in attivo nei form: l’utente quando compila il form per la registrazione alla tua lista deve spuntare la casella di consenso al trattamento (attenzione: la casella non deve essere già “pre-spuntata”, poiché la normativa parla di consenso espresso o esplicito).
   b. Double opt-in: è il doppio consenso. L’utente dopo aver cliccato la spunta per confermare l’iscrizione alla lista dovrà prima ricevere e aprire la mail di conferma (che invierete in maniera automatica) e poi cliccare sul link presente al suo interno (anche inserito in un apposito pulsante) per confermare la volontà di iscriversi alla vostra lista. 
   N.B. Opt-out: ogni email che invierete dovrà contenere sempre un link per favorire il cosiddetto “unsubscribe”, la cancellazione dalla lista da parte dell’utente, nel caso in cui (per qualunque motivo) non voglia più ricevere le vostre email.
   Queste tre modalità di raccolta e/o gestione del consenso sono presenti praticamente in tutti i servizi di email marketing, ma è sempre meglio assicurarsi che ci sia tutto, soprattutto le opzioni di base.
4. Reportistica e Statistiche: presenza di una sezione dedicata a report e statistiche, fondamentale per monitorare l’intero processo.
5. Automazioni: possibilità di programmare campagne email o sequenze di email nel tempo o in risposta a determinati eventi e comportamenti. 
6. Integrazione (API, Webhook e Zapier): possibilità di integrare la piattaforma con altri software (CMS, sito web, ecommerce, social, ecc.) tramite API, Webhook e software di marketing automation come Zapier. Questo è un aspetto molto importante per favorire l’interscambio di dati tra i software che usate in azienda.
7. Landing page: alcuni software si spingono un po’ più in là, fornendo la possibilità di creare delle vere e proprie pagine di atterraggio per i vostri potenziali clienti (questo è quindi un plus, ma potrebbe sempre tornarvi utile).
8. CRM: è la sezione di archivio e gestione dei contatti e, soprattutto, delle loro informazioni chiave. Alcuni software permettono di avere una maggiore flessibilità e personalizzazione dei campi, mentre altri sono un po’ più rigidi. In alcuni casi è persino possibile creare delle vere e proprie pipeline di vendita e seguirne i vari step. Anche questa non è una funzione di base, e non è sviluppata allo stesso modo nei vari software, ma avere più informazioni concentrate all’interno dello stesso strumento vi permette di avere più visibilità e di poter creare comunicazioni sempre più personalizzate in relazione alla customer journey dei vostri contatti.
9. Editor Drag & Drop: è il sistema di creazione delle mail più diffuso, che permette attraverso un editor di testo e dei modelli preconfigurati, di creare email in un attimo. Questa è una funzione utile soprattutto se nel vostro team non avete una figura esperta di design.
10. Test A/B: possibilità di eseguire test tra due versioni di email; è una funzione un po’ più avanzata, ma è praticamente presente in qualunque software che si rispetti e vi permetterà di testare modelli e campagne per individuare le varianti migliori per il vostro target.

Queste sono le risorse fondamentali a cui fare attenzione nella scelta del giusto software di email marketing.

I software di email marketing, che vi mostrerò di seguito, hanno tutte queste funzionalità ma le offrono in quantità e qualità differenti a seconda del piano di abbonamento che sottoscriverete.